الهدف العام:
إدارة وتشغيل أنظمة وبرامج الحاسب في الوكالة لضمان استمرارية العمل.
المهام:
- إعداد خطط نشاطات الوحدة ومتابعة تنفيذها.
- الإشراف على الأنظمة التقنية ذات العلاقة بأعمال الوكالة ومتابعة إدخال وتحديث المعلومات، بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة.
- صيانة برامج الوكالة والتنسيق مع إدارة المساندة والدعم الفني بالإدارة العامة لتقنية المعلومات لضمان استمرارية العمل.
- التنسيق مع إدارة البرامج والتطبيقات لتطوير تطبيقات وأنظمة الوكالة.
- تحديث وتنظيم السجلات والبيانات والإحصاءات المتعلقة بنشاطات الوكالة وحفظها والاستفادة من الإمكانات التقنية في معالجتها.
- تحديث الأنظمة والتطبيقات المستخدمة بالتنسيق مع الإدارة العامة لتقنية المعلومات.
- المشاركة في عمليات الجرد السنوي للأجهزة والتقنيات الخاصة بالوكالة وعمليات استلام وفحص الأجهزة والتقنيات الموردة.
- تحليل الإحصائيات الخاصة بالوكالة وتقديمها في شكل يمكن فهمها لتسهيل اتخاذ القرار المناسب.
- إدخال بيانات مؤشرات قياس الإداء ونتائج التقويم في قاعدة البيانات، والتنسيق مع مركز الفاعلية المؤسسية بهذا الخصوص.
- التأكد من الحفاظ على جميع معدات تقنية المعلومات بما فيها أجهزة الحاسب والطابعات والأجهزة الطرفية وجميع أجهزة الاتصالات مثل الهواتف، وشاشات العرض، والسبورات الذكية، وغيرها.
- تقديم توصيات بشأن شراء المعدات والبرمجيات المناسبة لعمل الوكالة ووحداتها المرتبطة بها.
- تقديم الدعم والمساندة الفنية لجميع منسوبي الوكالة عند الطلب.
- توثيق الإجراءات المتعلقة بإدارة، وصيانة المعدات ،والأجهزة والبرمجيات.
- المشاركة في تحديد مؤشرات قياس الأداء لجميع الأنشطة المتعلقة بالوحدة ومراجعتها وتطويرها بصفة مستمرة.
- تحديد الاحتياجات التدريبية لموظفي الوحدة لترشيحهم للبرامج التدريبية الملائمة.
- إعداد تقارير دورية عن نشاطات الوحدة وإنجازاتها واقتراحات تطوير الأداء فيها.
- أي مهام أخرى في حدود الاختصاص.
مدير الوحدة:
- أ. فواز بن فاضل العنزي.